EC物流における配送リードタイムの最適化は、消費者にとっての利便性を高めるための重要な要素です。
多くの顧客が早い配送を理由に特定のECサイトでの購入を決めており、「当日出荷」や「時間指定配送」などのサービスが定着しています。

楽天市場では、いかに顧客獲得をし、また再購入のための満足度を上げていくかが重要課題となっており、『39ショップ』や『SKUプロジェクト』、『配送品質向上制度』など新たな施策が続々とリリースされています。
出店者側はこれらの施策に参画することで売り上げの向上を図りますが、現状では自社リソースを増やすことができず、対応が遅れたり、人手不足の影響もありスタッフへの負担が大きくなりすぎてしまうケースも。

高木製綿株式会社では、年々変わりゆくEC物流の課題に向き合い、契約企業様をサポートしています。

『配送品質向上制度』の施策のひとつである【最強配送ラベル】は、土日祝を含めた３６５日出荷がベースとなるため、「年末年始・GW・お盆」期間の出荷も必須となります。
厳しい条件ではありますが、裏を返せば３６５日出荷に対応できれば、モール内での検索結果は上位に表示され、売り上げを伸ばすチャンスでもあるということです。
他のショップよりもいち早く対応し、【最強配送ラベル】を獲得することが今後のショップ運営を左右するでしょう。

すでに高木製綿の物流倉庫では、２０２４年５月から、３６５日出荷をスタートしています。
物流業務をアウトソーシングされている企業様は、自社リソースの増加を抑えつつ、楽天市場の【最強配送ラベル】を獲得できるのです。